商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、グッズ・カット生地は2～3営業日以内に発送いたしております。 生地は注文確定から印刷をかけますので、2週間ほどお待ちいただいております。 今回は受注制作のため8月22日のカートclose後に制作開始、発送は9月初め頃になります

配送について

Q配送業者はどこですか

A郵便局のレターパックプラス、スマートレター、普通郵便、ゆうパックを利用しています。サイズによってはクロネコヤマトを利用しています。

Qお届け地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。